Terma dan Syarat s55 —
Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Platform s55 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut. Kami mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform kami digunakan oleh mereka yang layak sahaja.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah di sisi undang-undang tempatan anda untuk mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan platform jika anda berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.
• Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, alamat kediaman, nombor telefon, kaedah pembayaran dan peranti.
• Anda mestilah bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Individu yang telah memohon eksklusif diri daripada mana-mana platform perjudian tidak dibenarkan mendaftar.

s55 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang gagal mengesahkan kelayakan umur akan digantung sehingga pengesahan selesai. Ini adalah langkah perlindungan yang kami ambil untuk keselamatan semua pengguna.

Proses pendaftaran akaun s55 direka untuk menjadi mudah dan cepat, namun anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.

• Semua maklumat pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon — mestilah tepat dan milik anda sendiri.
• Anda bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima termasuk MyKad, pasport atau lesen memandu.
• s55 berhak untuk meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa atas sebab keselamatan atau pematuhan.

Akaun yang mengandungi maklumat palsu atau tidak tepat bol eh ditamatkan tanpa notis awal. Kami menggalakkan anda untuk mengemaskini maklumat peribadi anda setiap kali berlaku perubahan bagi mengelakkan sebarang gangguan pada penggunaan platform.

s55 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran dana anda. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang asing.

• Kaedah deposit yang diterima termasuk FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank tempatan ke bank-bank utama Malaysia.
• Amaun deposit minimum adalah MYR 10 dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa 1–5 minit. Sekiranya terdapat kelewatan melebihi 15 minit, hubungi pasukan sokongan kami.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan atas nama ahli yang berdaftar. Pengeluaran kepada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam pada hari bekerja, bergantung kepada kaedah dan bank yang digunakan.
• s55 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.
• Sebarang percubaan untuk memproses dana melalui kaedah yang tidak sah atau menggunakan akaun pihak ketiga akan mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta.

s55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap promosi mempunyai terma khusus yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli baharu yang layak. Percubaan untuk menuntut bonus ini lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza adalah penipuan.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi masing-masing. Sila baca dengan teliti sebelum menerima mana-mana bonus.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi.
• s55 berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat.
• Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk penggunaan beberapa akaun, taruhan lindung nilai atau koordinasi antara pemain — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
• Bonus cashback dan promosi mingguan mempunyai tarikh tamat tempoh yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.

Kami menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman promosi s55 secara berkala bagi mendapat maklumat terkini tentang tawaran yang tersedia.

Semua permainan yang tersedia di platform s55 disediakan oleh pembekal yang berlesen dan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah adil dan rawak sepenuhnya.

• Hasil setiap permainan ditentukan oleh RNG yang bersijil dan bebas daripada sebarang kawalan pihak platform. s55 tidak boleh mengubah atau mempengaruhi hasil permainan.
• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan masing-masing. RTP dikira berdasarkan jutaan pusingan dan bukan jaminan hasil individu.
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa permainan, s55 akan cuba memulihkan pusingan yang terganggu berdasarkan rekod pelayan. Keputusan pelayan adalah muktamad.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, menggunakan perisian automatik (bot) atau strategi yang melanggar syarat penggunaan akan mengakibatkan pembatalan kemenangan dan penamatan akaun.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan tersebut.

s55 menyediakan fungsi sejarah permainan yang membolehkan anda menyemak semula semua pusingan yang telah dimainkan. Jika anda mendapati sebarang percanggahan, hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 72 jam dari tarikh permainan berkenaan.

Demi memastikan pengalaman yang selamat dan adil untuk semua pemain, s55 menetapkan garis panduan tingkah laku yang mesti dipatuhi oleh semua ahli. Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan berikut boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda.

• Penipuan, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan atau mengeksploitasi sistem.
• Kerjasama antara pemain untuk menipu dalam permainan meja atau permainan langsung (kolusi).
• Penggunaan dana yang diperoleh secara haram atau percubaan menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram.
• Ugutan, gangguan atau komunikasi yang tidak sopan terhadap pasukan sokongan atau pemain lain.
• Pendaftaran akaun berganda untuk tujuan mendapatkan bonus tambahan atau mengelak larangan.

s55 bekerjasama rapat dengan pembekal perkhidmatan keselamatan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Semua kes penipuan yang disahkan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

s55 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah. Begitu juga, ahli berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.

• Penamatan akaun oleh ahli boleh diminta melalui pasukan sokongan pelanggan. Baki dana yang sah akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja selepas semakan selesai.
• s55 berhak menggantung akaun bagi tujuan siasatan tanpa notis awal jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Akaun yang ditamatkan kerana penipuan atau pelanggaran terma tidak layak menerima pemulangan baki.
• Ahli yang memohon eksklusif diri akan mempunyai akses akaun mereka disekat serta-merta. Permintaan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh minimum 6 bulan.

s55 menyediakan platform sebagai perkhidmatan hiburan. Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang, kami menetapkan had liabiliti seperti berikut:

• s55 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan kemenangan yang dijangka.
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal. Namun, kami berkomitmen untuk membaiki sebarang isu secepat mungkin.
• s55 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk mematuhi terma ini atau akibat akses tanpa kebenaran ke dalam akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Jumlah maksimum liabiliti s55 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi nilai deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

s55 mengambil berat tentang privasi anda. Semua data peribadi dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa.

• Maklumat peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pendaftaran, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan.
• s55 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Data transaksi dan maklumat akaun disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

s55 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

• Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.
• Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di laman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma ini, pasukan sokongan kami tersedia 24/7 untuk membantu anda melalui live chat atau e-mel di [email protected].