Dasar Privasi s55 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

s55 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. s55 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah ini.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda supaya pengalaman bermain anda lancar dan selamat.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram dan memastikan keselamatan akaun.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang masalah atau pertanyaan dengan cepat dan berkesan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk platform, kelajuan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran eksklusif, tetapi hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan perundangan dan mematuhi sebarang arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

s55 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti FPX, TNG eWallet dan bank-bank tempatan semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Data permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal platform permainan untuk membolehkan fungsi permainan berjalan dengan betul.
• Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa.
• Pihak Berkuasa: s55 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan syarat perlindungan data yang setara atau lebih ketat dikekalkan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

s55 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Kami menggunakan teknologi keselamatan terkini yang diiktiraf oleh industri kewangan dan perjudian dalam talian.

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan s55 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan s55.
• Maklumat kewangan sensitif seperti butiran kad atau akaun bank disimpan dalam persekitaran yang terasing dan dienkripsi secara berasingan.
• Sistem pemantauan automatik kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan akan menyekat akses serta memberitahu anda secara serta-merta.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun dan kami menggalakkan anda untuk mengaktifkannya bagi perlindungan tambahan.
• Audit keselamatan dalaman dilakukan secara berkala, dan s55 juga menggunakan perkhidmatan penguji keselamatan bebas untuk mengenal pasti kelemahan sistem.

s55 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat yang sering digunakan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform, halaman yang paling banyak dilawati dan corak navigasi pengguna untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk pengurusan kuki yang lebih terperinci, sila rujuk tetapan pelayar anda.

Sebagai pengguna platform s55, anda mempunyai hak yang jelas dan penuh berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan berkomitmen untuk membantu anda melaksanakannya dengan mudah.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

s55 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas dan sistematik.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan perundangan.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuatkuasa di Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman, mengikut mana yang lebih awal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

Platform s55 adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun atau memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam maklumat berkenaan dan menutup akaun tersebut.

Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk mengambil langkah aktif dalam mengawasi penggunaan internet kanak-kanak di bawah jagaan mereka untuk mencegah akses kepada laman perjudian.

s55 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.

• Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.
• Versi lama Dasar Privasi disimpan dalam arkib kami dan tersedia atas permintaan untuk tujuan rujukan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan privasi dan permintaan pelaksanaan hak data
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform s55 dengan masa tindak balas bawah 2 minit
• Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja

Untuk isu yang melibatkan keselamatan akaun atau akses tanpa kebenaran, sila gunakan Live Chat kami untuk mendapat bantuan segera 24/7.